“我們黨來自於人（rén）民。為（wéi）人民而生，因人民（mín）而興，始終同人民在一起，為人（rén）民利益而奮鬥。”習近平總書（shū）記在黨（dǎng）史學習教育動員大會（huì）上指出，要把學習（xí）黨史同（tóng）解決實際問題結合起（qǐ）來，把學習成效轉化為工作動力和成效，開展好“我為群（qún）眾（zhòng）辦實事”實踐活（huó）動。

  上海積極貫徹（chè）落實中央部署要求，認真踐行“人民城市人民（mín）建，人民城市為人民”重要理念，堅持需求（qiú）導向、問題導向、效果導向，持續（xù）推動“我為群眾辦實事（shì）”實踐活（huó）動取得實效（xiào）。

  以上率下，傾（qīng）聽群眾意見市民需求

  4月20日，市委黨的建設工作領導小組會議暨市委黨史學（xué）習教育領導小組會議舉行。市委書記、市委黨的建設工作領（lǐng）導小組組長、市委黨（dǎng）史學習（xí）教育領導小組組長李強指出，要深入調查（chá）研究，傾聽群眾意見，推動解決群（qún）眾急難愁盼問題，切實滿足群眾工作生活中的具體需要。

  4月25日，李強前往（wǎng）舊區改（gǎi）造和城市更新地塊，訪民情（qíng）察（chá）民意，深入聽取黨（dǎng）員、群眾的意見建議。李強指出，要在“實”字上下更大功夫，找準難點堵點痛點問題，用心用情用力解決（jué）基層（céng）的困難事、群眾的（de）煩心事，讓市民群眾更深切地感受到上海高質量發展、高品質生活、高（gāo）效能治理的實踐成果（guǒ）。

  市委以上率下，全市各級黨（dǎng）組織（zhī）把（bǎ）開展（zhǎn）“我為群眾辦實（shí）事”實踐活動同推進“民心工程（chéng）”、深化城市數字化轉型等工作相結合（hé），努力創造具有上海特色的黨史（shǐ）學習教（jiāo）育成果。

  楊浦（pǔ）區聚焦居民關注（zhù）度高的民生問題，建立區領導牽頭解決問題的推進體係，在委辦局、街道層麵建立相（xiàng）應工作機（jī）製，各承辦部門均明確工作重點和處理時限，合力形成解決（jué）方案（àn）。

  嘉定區結合工作實際（jì），推進村（cūn）居“開門（mén）第一事”、機關事業單位“表率辦實（shí）事（shì）”、國企“攻堅解難事”、“兩新”組織（zhī）“融合促嘉事”等專項行動，建立重點任務清單，逐條落實，引導全區黨組織、黨員為群眾和企業辦實事、做好事、解難事。

  圍繞“黨旗（qí）在基層（céng）高高飄（piāo）揚”主題，上海宣傳係統各單位將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿於學習教（jiāo）育全過（guò）程（chéng）。上海廣播電視台開展“民生一網通（tōng）”城市文明治理融媒行（háng）動，傾聽市民需求，在線解答“急難愁”問（wèn）題。市文旅局下屬市群藝館（guǎn）創新推出市民藝術夜校，精準對接中青年市民群眾藝（yì）術教育普及需要，做（zuò）精（jīng）做細做實（shí）公共文化服務內容供（gòng）給，深受（shòu）百姓（xìng）歡迎。

  找準問題，謀定快動補好（hǎo）民生短板

  上午10時剛（gāng）過，家住（zhù）附近的老人們陸續前往陸（lù）家嘴（zuǐ）街（jiē）道社區長者食堂。一個多小時，堂（táng）吃（chī）已（yǐ）突（tū）破180客，送（sòng）餐上門150客。

  方便老人在家門（mén）口用餐，一直（zhí）是社區“嵌入式養老”的課題。近年來，上海正持續用力建設一批與老年人“養、食、居”密切相關的社區服務設施。市民（mín）政局表（biǎo）示，全市今年將（jiāng）新增50家社區綜合為老服務中心、200個社區老年助餐服務場所（suǒ）。

  城市老齡化正（zhèng）是上海麵臨的一個問題。隻有找準問題，以（yǐ）問題為導向，才能補好（hǎo）民生短板。

  停（tíng）車難一（yī）直以來同樣是諸多市民的煩心事。江浦路街（jiē）道與有關（guān）部門協商，開（kāi）放江浦公園地下車庫百餘個泊位，供周邊居民錯時共享停車。街道還主動排摸轄區內（nèi）商務樓宇（yǔ）、公共停車場（chǎng）、非主要路段，挖掘潛（qián）力為居民提供車位資源。

  “不能含糊地說‘很快’，要有具體的時（shí）間節點，把工作（zuò）進度及時反（fǎn）饋給居民（mín）。”近年來，鬆（sōng）江區承擔五個大居建設，體量（liàng）大、任務重，配（pèi）套設施短板較明顯。區領導表示，對於居（jū）民翹（qiào）首以盼的（de）急難愁盼問題，要民（mín）有所呼我有所（suǒ）應，謀定快動。

  奉賢區製定“有一分熱發一分光”的“螢火蟲工程”，“黨有號召，我有行動”，圍繞住房、教育、醫療、出行（háng）等民生七件事主動作（zuò）為。就業是民生（shēng）之本。團市委通過前期調研，於4月底舉辦（bàn）了“夥伴行動”在線新經濟企業校園招聘會，既滿（mǎn）足企業用工需求，又（yòu）服務高校畢業生求職需要。未來，這類（lèi）招聘會將走進“五（wǔ）個新城”、臨港地區等，覆蓋全市63所高校（xiào）。

  技術賦能，辦實事（shì）正在升級中（zhōng）

  如（rú）今，越（yuè）來越（yuè）多的數字化（huà）應（yīng）用場景出現在市民身邊。在黨史學習教育中，上海提出要加快形成一批（pī）群眾最關心、最直接、最受用的生活數字化應用，讓城市中每個（gè）人都能享受智慧城市帶來的便利。

  變的是為市民辦實事的方式，不變的是為人民服務的初心（xīn）。依托市大數據中心歸集的海量數據，市民去社區事務受理中（zhōng）心，亮出“隨申辦”中的電子（zǐ）身份證就能驗明身份；開車遇到交（jiāo）警查驗駕駛證，電子駕照也能（néng）派上用場（chǎng）；去醫院看病，打開手機裏的醫保電子憑證，無需社（shè）保卡便可以付費結算。

  悄（qiāo）然在變的還有城市管理方式。今年4月，浦（pǔ）東新區城管執法局通過智能綜合信息（xī）平台，開始對街（jiē）麵秩序實行（háng）數字化（huà）管理。過去治理主要靠人海戰術，如今通過技術賦能，將有限力量集中到問（wèn）題（tí）易發地區（qū），執法效率更高（gāo），街麵更整潔、市民更舒心。

  用（yòng）好“互聯網+”，將“為群（qún）眾辦實事”辦得更好。新（xīn）冠肺炎疫情以來，核（hé）酸檢測成為市（shì）民的一項重要需求。通過互聯網醫院，上海已實現“線上預約、在線（xiàn）付費、線下檢測”的全鏈條服務，有效化解了線下核酸檢（jiǎn）測（cè）開（kāi）單造成的人（rén）流聚集（jí）隱患。

  借助數（shù）字化升級，如今核酸檢測的網上申請和新冠疫苗接種記錄均已實現（xiàn）實時查詢。為了讓在滬（hù）外籍人士便捷接種新冠疫苗，結（jié）合黨史學習教育，上海外（wài）國語大學共派出誌願者145人次赴本市13個接種點提供語言（yán）支持服務。